Статья рассказывает о том, что для успешной продажи продукта необходимо понимать потребности целевой аудитории. Автор предлагает инструменты для анализа и понимания клиентов, которые помогут повысить продажи. В статье приводятся примеры из книги автора, где она объясняет на котиках, как работает психология покупателя.